1. Introdução
A DomusGG respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Dados Pessoais Coletados
3.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
📝 Formulário Alpha Fechado:
- Nome completo - Para identificação e comunicação
- Email - Para envio de convites e comunicações
- Idade - Para verificar requisitos mínimos
- Experiência com jogos - Para seleção adequada
- Jogos de interesse - Para direcionamento correto
- Plataforma preferida - Para compatibilidade técnica
- Feedback/motivação - Para melhor seleção
📧 Formulário de Contato:
- Nome - Para personalização da resposta
- Email - Para comunicação
- Assunto - Para categorização
- Mensagem - Para atendimento da solicitação
3.2 Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP - Para segurança e localização geral
- User Agent - Para compatibilidade técnica
- Dados de navegação - Para melhorar a experiência
- Cookies técnicos - Para funcionamento do site
4. Base Legal e Finalidades
📊 Como Usamos Seus Dados:
🎮 Programa Alpha Fechado
Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I, LGPD)
Finalidades:
- Seleção de participantes qualificados
- Envio de convites e instruções
- Comunicação sobre o programa
- Coleta de feedback sobre os jogos
📞 Atendimento e Suporte
Base Legal: Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD)
Finalidades:
- Responder a dúvidas e solicitações
- Fornecer suporte técnico
- Melhorar nossos serviços
🔒 Segurança e Prevenção
Base Legal: Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD)
Finalidades:
- Prevenir spam e ataques
- Detectar atividades suspeitas
- Manter logs de segurança
5. Compartilhamento de Dados
🤝 Quando Compartilhamos:
- Nunca vendemos seus dados pessoais
- Provedores de serviço: Apenas quando necessário para operação (hospedagem, email)
- Autoridades: Apenas quando exigido por lei
- Parceiros: Apenas com consentimento expresso
🔐 Proteções Aplicadas:
- Contratos de confidencialidade
- Princípio da necessidade
- Auditoria de terceiros
6. Cookies e Tecnologias
🍪 Tipos de Cookies Utilizados:
✅ Cookies Essenciais
Necessários para funcionamento básico do site
- Sessão de navegação
- Preferências de idioma
- Tokens de segurança
📊 Cookies Analíticos
Para entender como você usa nosso site
- Páginas mais visitadas
- Tempo de permanência
- Origem do tráfego
💡 Controle: Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Retenção de Dados
⏰ Prazos de Armazenamento:
📋 Dados do Alpha Fechado
Período: Até conclusão do programa + 2 anos
Motivo: Histórico de participação e possíveis futuros convites
📞 Dados de Contato
Período: 5 anos após último contato
Motivo: Histórico de relacionamento e suporte
🔒 Logs de Segurança
Período: 6 meses
Motivo: Investigações de segurança
🗑️ Exclusão Automática: Dados são automaticamente excluídos quando o prazo expira, salvo obrigação legal de retenção.
8. Seus Direitos (LGPD)
📋 Acesso
Saber quais dados temos sobre você
✏️ Correção
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
🗑️ Exclusão
Solicitar remoção de seus dados
📱 Portabilidade
Transferir dados para outro fornecedor
⏸️ Oposição
Opor-se ao tratamento de dados
❌ Revogação
Retirar consentimento a qualquer momento
9. Segurança dos Dados
🔐 Medidas de Proteção:
🛡️ Técnicas
- Criptografia SSL/TLS
- Hashing de senhas
- Rate limiting
- Validação de entrada
- Backups regulares
👥 Organizacionais
- Acesso por necessidade
- Treinamento da equipe
- Políticas de segurança
- Monitoramento contínuo
⚖️ Legais
- Contratos de confidencialidade
- Acordo com fornecedores
- Compliance com LGPD
10. Menores de Idade
👶 Proteção Especial:
- Idade mínima: 13 anos para participação no Alpha
- 13-17 anos: Exigimos autorização dos pais/responsáveis
- Verificação: Podemos solicitar comprovação de idade
- Dados sensíveis: Proteção reforçada para menores
📞 Pais/Responsáveis: Podem entrar em contato para exercer direitos em nome do menor.
11. Transferência Internacional
Nossos dados são processados principalmente no Brasil. Quando necessário transferir dados para outros países, garantimos:
- Países com nível adequado de proteção
- Cláusulas contratuais padrão
- Seu consentimento específico
- Salvaguardas apropriadas
12. Alterações na Política
🔄 Como Comunicamos Mudanças:
- Aviso no website com 30 dias de antecedência
- Email para usuários registrados (mudanças importantes)
- Data de atualização sempre visível
- Histórico de versões disponível sob solicitação
13. Contato e Reclamações